ProduktsäkerhetUppdaterad 3 months ago
Produktsäkerhet och ansvar enligt Produktsäkerhetslagen
Vi på Happy Painting tar produktsäkerhet på största allvar och följer de nya kraven i Produktsäkerhetslagen. Som återförsäljare av diamond painting- produkter är vi ansvariga inom Europeiska unionen. Här nedan hittar du mer information om hur vi följer reglerna och säkerställer att du kan använda våra produkter på ett säkert sätt.
Företagsinformation
MTM Ecommerce International BV
[email protected]
Edisonweg 3A
3404 LA Ijsselstein
Netherlands
Chamber of Commerce number: 80354688
Vårt ansvar
• Import och distribution: Våra produkter skickas direkt från Kina till dig. Som europeisk distributör tar vi fullt ansvar för dessa produkters säkerhet och överensstämmelse med gällande lagstiftning inom EU.
• Säkerhetskontroller: Vi samarbetar med pålitliga tillverkare och genomför kvalitetskontroller för att säkerställa att våra produkter uppfyller de nödvändiga säkerhetsstandarderna.
• Klagomål och support: Om du har några frågor eller oro kring en produkts säkerhet, kan du alltid kontakta oss via e-postadressen ovan. Vi ser till att ditt ärende hanteras snabbt och professionellt.
Viktig information till konsumenter
• CE-märkning och produktinformation: Vi säkerställer att våra produkter uppfyller CE-märkningskraven och är försedd med korrekt användarinstruktioner. Detta innebär att våra produkter är säkra att använda inom EU.
• Ansvarsfull användning: Läs alltid noggrant igenom de medföljande instruktionerna innan du använder våra produkter. Om du är osäker på användningen av en viss produkt, kontakta oss.
• Återkallelse och varningar: I det sällsynta fallet att en produkt inte uppfyller säkerhetskraven, kommer vi omedelbart att meddela detta på vår webbplats och informera om eventuella återkallelser.
Dina rättigheter som konsument
Enligt EU:s konsumentskyddslagstiftning har du rätt till:
• Säkra produkter: Våra produkter är designade och tillverkade med din säkerhet i åtanke.
• Information och transparens: Vi erbjuder fullständig transparens om våra produkters ursprung och egenskaper.
• Klagomålsprocess: Vid eventuella problem kan du lämna in ett klagomål via våra kontaktuppgifter. Vi strävar efter att lösa det så snabbt som möjligt.
För mer information eller frågor kan du kontakta oss via e-post på
[email protected]. Vi är alltid redo att hjälpa till!